?在線咨詢| ?預約掛號| ?收藏本站
當前位置:網站首頁 > 護理風采 > 優質護理 > 優質護理
手術室加強“術前術后訪視” 優質護理更深入開展
文章來源:護理部 作者:護理部 發布時間:2012-05-25 09:51 瀏覽:

    隨著我院“優質護理服務”活動的廣泛、深入開展,手術室的護理服務質量顯著提高。如何把這一活動持續發展下去,并能收到更大成效,護士長根據手術室護理工作的特點,提出了建立健全“術前術后訪視”制度,通過培訓、實踐、完善,不僅提高了護理人員的業務水平,而且把“優質護理服務”也提高到新的水平。注重人文關懷的優質護理活動受到病人的高度贊賞。

    在開展“優質護理服務”活動中,手術室通過《護理服務質量滿意度調查表》,找到了提高手術室護理服務質量的切入點:手術病員對手術環境的陌生,內心焦慮、恐懼,缺乏手術知識等等。護士長說:“手術室的護理,必須體現最細微的人文關懷,不能設身處地地為病人著想,就談不到護理質量的提高。因此,必須加強對病人術前心理護理,建立健全形成制度”。

    早交班時,護士長組織手術室全體護理人員,對手術病員的訪視內容進行了培訓,巡回護士通過五個步驟與病人進行溝通:1、自我介紹;2、查對工作;3、環境介紹;4、操作告知;5、用藥告知。護士長強調巡回護士應主動與病人交流,了解病人需求,要盡量滿足病人的要求,使患者在術前訪視后、術中護理之前有一個連續的護理過程,消除患者對手術環境的陌生而產生的焦慮。用認真負責、嚴肅細致、熱情和藹的態度,獲得患者的信任,消除不安、積極合作。向患者深入淺出地解釋術前術后的相關問題、注意事項,使患者對手術知識及流程有一定的了解和認識,消除病人的恐懼心理。不折不扣地做到上述幾點,才能讓我們的“優質護理服務”在手術室落到實處,見到實效。

    “術前術后訪視”制度的建立和健全,在實施中不斷得到完善,進一步體現了一切以患者為中心,處處為患者著想,注重人文關懷,真正愛護、尊重自已的工作對象。護理人員通過與來自不同年齡、不同性格、不同文化背景及家庭情況的患者進行針對性溝通,提高了心理護理的專業水平。定期和不定期的檢查、總結、交流,護理隊伍整體素質也得到提高,同時,使各種類型的手術患者順利渡過了手術關。

手術室  繆金婷

 

 


(責任編輯:admin)




上一篇:唱響優質服務主旋律
下一篇:優質護理 從自身做起

推薦閱讀

醫院介紹| 新聞中心| 科室導航| 專家介紹| 特色醫療| 科研教學| 護理風采| 普仁分院| 人才招聘| 健康體檢|
友情鏈接:武漢科技大學   普仁生殖醫學科

好运彩-登录