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杏林春暖
文章來源:護理部 作者:護理部 發布時間:2012-11-13 16:18 瀏覽:

 

               杏 林 春 暖
             耳鼻喉    李 程
 
相傳,三國時期住在江西的名醫董奉,給人看病從不收錢,只規定每看好一個小病,病人要給他栽活一棵杏樹;看好一個大病,給他栽活五棵杏樹。幾年之后便長成了一片杏林。待杏林結果時,他又以果換糧,賑濟窮人,被后人譽為“杏林春暖”。
不論是“杏林春暖”還是“橘井泉香”都是古人為我們醫護工作者樹立的良好榜樣。護士的工作圣神而真實,很多人對護士也許有一種很特別的的情愫,一種信賴或者一種好奇。
當我成為一名護士,親身參與其中,便越來越覺得這是一份不能說成是職業的工作。有人曾經對我說過,當你把自己的任何一份工作僅僅只是看成一種職業的話,你永遠也不能收獲成功。護理工作是一種復雜繁瑣的生活,面對病人,面對家屬,面對各種生命我們應該怎樣處理,精湛的操作技術和冷靜的心境是一個好的從醫人員必備的。《心術》里有一段話讓我印象非常深刻:醫者有三重境界,第一重叫救死扶傷,第二重叫人文關懷,悲天憫人之心,第三重,那就是進入病人的靈魂,成為他們的精神支柱。我們在護士長的帶領下,每天對病人的熱情貼心服務,給受盡病痛折磨的病人以關懷和寬慰,為病人解除病痛的過程讓我們都有一種很大的滿足感,病人對我們的滿意和贊許對我們也是極大地鼓舞。也許很多真正走進醫院做護士的人都跟我一樣,我們所需要的成功,僅僅是指一聲感激的謝謝,一句體諒的沒關系,一段傾心的交流。如果有一種東西是我們所執著的,那么我執著于這樣的成功,南丁格爾亦是如此。
護士的圈子:醫生,護士,病人,病人家屬,醫藥器具。著重點是病人,所以溝通顯得尤為重要。我覺得作為一個護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調、語氣、語速,使病人產生親近感,即提高病人接受治療和護理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎。護士要了解不同病人的知識背景,根據不同的對象,不同的文化和職業,性別選擇談話內容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應用開放式談話方式,鼓勵病人陳述,并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答,應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題,以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會來幫你解決或對不起,我幫你查一下等語言并付之行動。讓病人感覺到親人般的關懷。
護士也是一種銷售人員,銷售各種開心,各種安心,各種放心。
在平時工作中,我們要保持良好的心態,我一直都相信,只有好的心情才能利于工作和生活。作為護士我認為應加強自身業務知識和溝通技巧的學習,為了提高自己的專業知識水平,我們從不放棄對專業的追求,在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術,提高自己各方面的素質,用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。同時還應學會換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態度,與病人進行心理交換,盡量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足和安心。從而調動病人對護理人員的信任與尊重,也使自己為能夠從事護理行業感到自豪。作為醫護人員,我們擔負著救死扶傷的重任,把病人當做親人。對偶爾患者對護士出現的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應學會角色轉換,調節好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協調,搞好護患關系,才能保證病人的身心健康。
只要我們從平時點點滴滴做好護理工作,以病人為中心,不僅要消除疾病給病人帶來生理上的痛苦,還要減輕患者心理上的負擔和壓力,讓病人時刻感受到家的溫馨和親人似的關懷,服務理念落到實處,讓我們一起努力,將護理做到病人的心中。相信我們現在一棵一棵種下的杏樹,在不久的將來一定能收獲春天的溫暖。
 

(責任編輯:admin)




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